Huras Gıda Kozmetik Tekstil İthalat İhracat San. Ltd. Şti. olarak, siparişlerinizi hızlı, güvenli ve sorunsuz bir şekilde size ulaştırmayı taahhüt ediyoruz. Kargo işlemlerimizi Yurtiçi Kargo ile gerçekleştiriyoruz. Aşağıda teslimat ve kargo süreçleri hakkında bilmeniz gereken tüm detayları bulabilirsiniz.
1. Sipariş İşleme Süreci
Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından en geç 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, bir sonraki iş gününde işleme alınır.
2. Kargo Firması ve Teslimat Süresi
Kargo gönderimlerimizde Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz.
Türkiye’nin her yerine teslimat sağlanmaktadır.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle 1-5 iş günü içinde tamamlanır.
3. Kargo Ücretleri
500 TL üzeri siparişlerinizde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır (Ücretsiz Kargo).
500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, teslimat adresine göre değişkenlik gösterebilir ve sipariş sırasında toplam tutara eklenir.
4. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, size e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numaranız iletilir.
Sipariş durumunuzu ve teslimat sürecini Yurtiçi Kargo’nun web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Adresi ve Bilgiler
Siparişlerinizi, belirttiğiniz teslimat adresine gönderiyoruz. Lütfen adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde girdiğinizden emin olun.
Kargonuzun teslimatı sırasında alıcı bulunamazsa, kargo firması paketi en yakın şubesine yönlendirecek ve sizi bilgilendirecektir.
6. Hasarlı veya Eksik Teslimatlar
Kargonuzu teslim alırken, paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz.
Eğer paketinizde hasar, eksiklik veya deformasyon fark ederseniz, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanızı rica ederiz.
Hasarlı ürünlerle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Teslimatla İlgili Sorular ve Destek
Teslimat ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz:
Huras Gıda Kozmetik Tekstil İthalat İhracat San. LTD. ŞTİ.
+90 542 100 71 51
Uluönder Mahallesi 3199 Sokak No 21 Tepebaşı Eskişehir
info@zoomadlabs.com.tr
info@zoomadlabs.com.tr
Huras Gıda olarak, siparişlerinizi güvenle ve en kısa sürede size ulaştırmayı amaçlıyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!